Dankon pro vizito al newdery.com kaj elekto de NEWDERY.
NEWDERY sin devontigas provizi al vi la plej altkvalitajn sendoservojn.
Jen la specifaj kondiĉoj de nia sendopolitiko.
Ricevu senpagan sendokoston por mendoj super 59.99 USD
Tempo de Prilaborado de Mendoj
1-3 labortagoj.
Produkta Livera Areo
Ni povas liveri al plej multaj regionoj de la mondo.
Se ne eblas liveri pro politikaj aŭ aliaj faktoroj, ni nuligos vian mendon kaj sendos repagon.
Bonvolu noti, ke ni ne sendas al APO/FPO/DPO kaj poŝtkestaj adresoj.
Bonvolu noti: Duoble kontrolu vian sendadreson kiam vi mendas, ĉar la Newdery-teamo ne povos ŝanĝi la adreson post la sendo.
Ekspeda stokejo
Por Usono, Kanado, Britio, Japanio, Germanio, Francio, Hispanio, Italio kaj plej multaj aliaj eŭropaj landoj, ni havas lokajn stokejojn.
Ni prioritatos lokajn stokejojn por sendo. Se la loka stokejo ne plu haveblas, ni sendos el la stokejo de Ŝenĵeno en Ĉinio.
Por aliaj landoj kaj regionoj kutime ni sendas ilin el nia magazeno en Ŝenĵeno, Ĉinio.
Taksa Livertempo
Por adresoj senditaj el hejmaj stokejoj, ĝi kutime estas liverataj ene de 2-7 labortagoj.
Por aliaj liveradresoj, ĝi kutime estas liverataj ene de 7-25 labortagoj.
Konfirmo de sendo kaj spurado de mendoj
Retpoŝto enhavanta la ligilon por spuri la mendon kaj numeron estos sendita al via poŝtkesto aŭtomate post kiam via pakaĵo estos sendita. Vi ankaŭ povas alklaki la ligilon por kontroli la staton.
Se viaj spuraj informoj ne estis ĝisdatigitaj ene de 5 labortagoj, bonvolu kontakti nin ĉe fendy@newdery.com.cn .
Importaj Impostoj kaj Devoj
Iuj landoj ekster Usono povas trudi importajn impostojn, doganojn kaj aliajn rilatajn doganajn kotizojn al varoj, kiuj ne estas inkluzivitaj en la sumo, kiun vi pagas al ni. Ĉi tiujn kotizojn ŝargas kaj determinas la doganagentejo de la cellando. Por detaloj pri ĉi tiuj kotizoj, bonvolu kontakti vian lokan doganejon rekte.
Oftaj Demandoj
D: Mi mendis pli ol unu aĵon. Ĉu ili estos senditaj samtempe?
A: Ni laboras forte por certigi, ke ĉiuj viaj aĵoj atingos vin samtempe. Tamen, kelkfoje, depende de la produkto, ni povas elekti malsamajn sendokostojn, do aĵoj ne ĉiam estas senditaj kune. Post kiam la aĵo estos sendita, vi ricevos retpoŝtan sciigon pri sendo.
D: Ĉu mi povas ŝanĝi mian sendadreson post kiam mia pakaĵo estis sendita?
A: Ni klopodas sendi mendojn kiel eble plej rapide. Post kiam la varo estas sendita, ni ne povas modifi la adreson. Se vi rimarkas eraron kun la adreso, bonvolu kontakti nin kiel eble plej baldaŭ, kaj ni faros nian eblon por ĝisdatigi ĝin antaŭ ol sendi. Bonvolu noti, ke se kliento nuligas sian mendon pli ol 24 horojn post ĝia sendo, ili respondecos pri iuj ajn sendokostoj por resendo, kiuj povus ekesti. Se pakaĵo perdiĝas aŭ ne povas esti reprenita pro malĝusta adreso donita de la kliento, la perdon portos la kliento.
NEWDERY ne anstataŭigos la mendon nek repagos.
D: Kion mi devas fari kiam mi ricevas produkton malsaman ol tiu, kiun mi mendis?
A: Bonvolu kontakti fendy@newdery.com.cn kaj ni respondos al vi ene de 1-2 labortagoj.
